Αυτές είναι μερικές συχνές ερωτήσεις πελατών μας που ίσως θα θέλατε να γνωρίζετε:
1) Χρειάζεται ο πελάτης να κατεβάσει εφαρμογή;
Όχι. Το tap/scan ανοίγει απευθείας το περιεχόμενο στο κινητό.
2) Λειτουργεί σε iPhone και Android;
Ναι, στη συντριπτική πλειονότητα των σύγχρονων συσκευών. Ο QR κώδικας λειτουργεί ως εναλλακτική για κάθε περίπτωση.
3) Θέλει internet για να δουλέψει;
Το tap/ανάγνωση NFC γίνεται άμεσα. Αν ανοίγει σελίδα (μενού, reviews, site, social), τότε χρειάζεται internet για να φορτώσει η σελίδα.
4) Μπορώ να το χρησιμοποιήσω για Google Reviews;
Ναι. Είναι από τις πιο αποδοτικές χρήσεις, γιατί ο πελάτης οδηγείται κατευθείαν στη σελίδα κριτικών.
5) Μπορώ να βάλω μενού ή τιμοκατάλογο;
Βεβαίως. Το NFC μπορεί να οδηγεί σε ψηφιακό μενού/κατάλογο ή PDF/σελίδα με προϊόντα και τιμές.
6) Έχουν μπαταρία ή χρειάζονται ρεύμα;
Όχι. Τα περισσότερα NFC προϊόντα είναι παθητικά και δεν απαιτούν φόρτιση ή ρεύμα.
7) Τι γίνεται αν κάποιος δεν ξέρει πού να ακουμπήσει το κινητό;
Γι’ αυτό υπάρχει καθαρή σήμανση (“Tap εδώ”) και QR code ως δεύτερη επιλογή.
8) Μπορώ να οδηγώ σε διαφορετικές ενέργειες;
Ναι. Μπορείτε να έχετε ξεχωριστά stands (π.χ. ένα για μενού, ένα για reviews) ή λύση που συγκεντρώνει πολλούς συνδέσμους σε μία σελίδα.
9) Είναι κατάλληλο για τον χώρο μου;
Ναι. Από εστίαση και λιανικό, μέχρι beauty και ελεύθερα επαγγέλματα, το NFC προσαρμόζεται στο “σενάριο” που θέλετε να κάνει ο πελάτης.
10) Πού να το τοποθετήσω για καλύτερο αποτέλεσμα;
Σε σημείο ορατό και “φυσικό” για ενέργεια: ταμείο, πάγκος, reception ή τραπέζι (εκεί που ο πελάτης περιμένει ή ολοκληρώνει την εξυπηρέτηση).
Τι κερδίζει ο επιχειρηματίας
1) Περισσότερες αξιολογήσεις και ισχυρότερη εικόνα
Όσο λιγότερα βήματα χρειάζονται, τόσο πιο εύκολα ο πελάτης αφήνει κριτική. Με ένα NFC stand στο σωστό σημείο (ταμείο, πάγκος, τραπέζι), ο πελάτης οδηγείται κατευθείαν εκεί που πρέπει, τη στιγμή που η εμπειρία είναι ακόμη “ζεστή”.
2) Άμεση πρόσβαση σε μενού, υπηρεσίες και πληροφορίες
Με ένα tap μπορείτε να ανοίγετε:
- ψηφιακό μενού ή κατάλογο,
- τιμοκατάλογο υπηρεσιών,
- φόρμα ραντεβού/κράτησης,
- χάρτη/οδηγίες πρόσβασης,
- Instagram/portfolio,
- WhatsApp/κλήση,
- “Αποθήκευση επαφής” (ψηφιακή επαγγελματική κάρτα).
3) Λιγότερο χαρτί, λιγότερα κόστη
Μειώνεται η ανάγκη για έντυπα μενού/φυλλάδια/καρτελάκια που φθείρονται, χάνονται ή χρειάζονται επανεκτύπωση.
4) Κομψή παρουσία στο χώρο
Ένα καλαίσθητο stand σε τραπέζι ή πάγκο δείχνει επαγγελματισμό και σύγχρονη αντίληψη εξυπηρέτησης.
5) Μηδενική καθημερινή “συντήρηση”
Χωρίς καλώδια, χωρίς μπαταρίες, χωρίς να απασχολείται το προσωπικό. Ένα εργαλείο που δουλεύει σιωπηλά υπέρ σας.